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《古见有沟通障碍》 - 古见同学有交流障碍症百度百科

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有沟通障碍。。内心抵触和陌生人交流。。怎样去克服?

  因为你害怕自己说错话,或者太在乎他人对你说话的感觉,怕他人不认同你所说的话......这些都说明...



影响有效沟通的障碍有哪些

第一,刻板印象。每个人都从属于某一个群体,比如性别、年龄、国籍、受教育程度、职业、身份等等,我们就会把一些对该群体的成见强加于某个群体中的所有个体。比如,我们所谓的“无奸不商”就属于对商人的刻板印象之一。第二,光环效应。指的是我们从个人的某一特征出发,推论出他的整体人格。比如说我们从谈判的另一方所提供的某一个虚假信息,就推论出对方其实是一个大骗子。又比如我们从一个人光鲜的衣着,就推断这个人是有才华有地位的。第三,把意图强加于人。这个其实就是老话所讲的,以小人之心度君子之腹。我们总是把某些不是对方的意图,强加在对方身上。我们也经常想要学会换位思考,但是有的时候,换位的时候却没有真正的换位,而且是把自己的想法强加给别人。第四,投射现象。这个与把意图强加于人有点类似。但这里重点是讲,将事实上属于自己的利益、情感和性格因素加之于对方。这样做的目的其实是推卸自己的责任。在日常生活当中最简单的例子就是,我对你不好,是因为你对我不好。第五,指控者的偏见和辩白者的偏见。在冲突的情况下,往往有两种行动倾向:一是为自己辩白,因为对方都做了或者可能和我做一样的事情;二是指控对方,是他做的,不是我做的,或者是他先做的。只要我们指控了对方,就等于为自己辩白。第六,对抗性贬低效应。也就是指在对抗性的情境当中,我们会怀疑,所有对方所说的话都可能成为对自己不利的武器。因此,无论对方说什么,我们都会贬低对方的意见的价值。甚至有时候会做出“为反对而反对”的荒唐举动。

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